Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 07.06.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB"), handelnd unter Martin Gebhardt, "MailMagie" (nachfolgend "Anbieter"), gelten für alle Verträge über die Nutzung der webbasierten Software-as-a-Service-Plattform "MailMagie" (nachfolgend "Plattform" oder "Dienst") durch einen Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde"), die über die Website mailmagie.de (nachfolgend "Website") abgeschlossen werden.

Hiermit wird die Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart.

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter stellt dem Kunden für die Dauer des Vertrages den Zugang zur Plattform "MailMagie" über das Internet zur Verfügung. Die Plattform ermöglicht es dem Kunden, interaktive Elemente wie Reaktionen, Umfragen und Quizze zu erstellen, zu verwalten und in eigene Webseiten oder E-Mails einzubetten sowie die dazugehörigen Statistiken einzusehen.

Der Funktionsumfang des Dienstes ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. der Beschreibung des gewählten Abonnement-Pakets ("Plans").

Der Anbieter stellt die Plattform "as-is" zur Verfügung. Der Zugang erfolgt über gängige Webbrowser. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, kann jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit garantieren. Insbesondere können Wartungsarbeiten oder technische Störungen zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt. Einen bestimmten Erfolg, insbesondere bestimmte Interaktionsraten oder Ergebnisse durch den Einsatz der Plattform, schuldet der Anbieter jedoch nicht. Dies hängt maßgeblich von der Art der Nutzung durch den Kunden ab.

Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln und Funktionen zu ändern, zu erweitern oder zu entfernen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und der Kern der vereinbarten Leistung erhalten bleibt.

3. Vertragsschluss und Registrierung

Die Nutzung der kostenpflichtigen Funktionen der Plattform setzt den Abschluss eines Abonnements voraus.

Der Kunde gibt durch Abschluss des Registrierungsprozesses auf der Website, die Auswahl eines kostenpflichtigen Abonnement-Plans und das Klicken auf den Bestätigungsbutton (z.B. "Jetzt kostenpflichtig bestellen", "Abonnement starten") ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Voraussetzung ist das Akzeptieren dieser AGB und der Datenschutzerklärung.

Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch eine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden oder durch die Freischaltung des Zugangs zum kostenpflichtigen Bereich der Plattform an. Mit dieser Annahme kommt der Vertrag zustande.

Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden mit der Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Der Kunde kann die AGB zudem jederzeit auf der Website einsehen.

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und seine Daten aktuell zu halten.

4. Nutzungsrechte und Pflichten des Kunden

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Plattform gemäß dem gewählten Abonnement-Plan und diesen AGB über das Internet zu nutzen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm über die Plattform erstellten und verbreiteten Inhalte (Texte, Fragen, Antworten etc.) nicht gegen geltendes Recht, Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) oder die guten Sitten verstoßen. Der Anbieter führt keine Prüfung der vom Kunden erstellten Inhalte durch.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen.

Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht zur Verbreitung von Spam, Viren, Malware oder zur Durchführung rechtswidriger Aktivitäten.

Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, die vom Kunden erstellten und über die Plattform verwalteten Daten (z.B. Konfiguration von Reaktionen, Umfragen, Ergebnissen) auf den Servern des Anbieters zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies zur Erbringung der vertraglichen Leistungen notwendig ist.

Der Kunde ist für die Einhaltung etwaiger datenschutzrechtlicher Vorgaben im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung von Daten über die von ihm erstellten Elemente (z.B. bei Feedback-Funktionen mit E-Mail-Abfrage) selbst verantwortlich.

Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese aufgrund einer Verletzung der in diesem Abschnitt genannten Pflichten durch den Kunden gegen den Anbieter geltend machen.

5. Vertragslaufzeit, Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und beginnt mit der Annahme des Angebots durch den Anbieter (siehe Ziffer 3).

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus, beginnend mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Der Vertrag kann vom Kunden jederzeit zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann über die entsprechenden Einstellungen im Kundenkonto auf der Plattform oder per E-Mail an hallo@mailmagie.de erfolgen.

Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Kunde wiederholt oder schwerwiegend gegen seine Pflichten aus Ziffer 4 verstößt oder mit der Zahlung der vereinbarten Vergütung in Verzug gerät (siehe Ziffer 6).

Nach Beendigung des Vertrages wird der Zugang des Kunden zur Plattform gesperrt. Der Anbieter ist berechtigt, die vom Kunden gespeicherten Daten nach einer angemessenen Frist (z.B. 30 Tage nach Vertragsende) zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten vor Vertragsende selbst verantwortlich.

6. Preise, Zahlungsbedingungen, Verzug

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise für den vom Kunden gewählten Abonnement-Plan. Alle Preise verstehen sich in EUR zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern anwendbar.

Die Zahlung der monatlichen Abonnementgebühr erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (nachfolgend "Stripe"). Es gelten die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von Stripe, einsehbar unter https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/legal/ssa.

Der Kunde ermächtigt den Anbieter bzw. Stripe, die fälligen Beträge über das vom Kunden im Bestellprozess angegebene Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte) einzuziehen.

Der Kunde erhält eine Rechnung über die Abonnementgebühr in elektronischer Form (z.B. per E-Mail oder zum Download im Kundenkonto).

Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Kunden zur Plattform vorübergehend zu sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche (z.B. Verzugszinsen, Recht zur außerordentlichen Kündigung) bleiben unberührt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise für die Abonnements anzupassen. Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Der Kunde hat im Falle einer Preiserhöhung das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer vom Anbieter übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung des Anbieters auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Eine weitergehende Haftung des Anbieters besteht nicht.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Plattform durch den Kunden entstehen oder darauf beruhen, dass der Kunde seine Pflichten (insbesondere zur Geheimhaltung der Zugangsdaten und zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben bei der Inhaltserstellung) verletzt hat.

Der Anbieter haftet nicht für die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit von Drittdiensten (z.B. Internetverbindung des Kunden, Stripe) oder für höhere Gewalt.

8. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details zur Datenverarbeitung sind in der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters geregelt, die auf der Website unter Datenschutz abrufbar ist und Bestandteil dieses Vertrages ist.

9. Urheber- und Nutzungsrechte an der Plattform

Die Plattform "MailMagie" einschließlich aller ihrer Bestandteile (Softwarecode, Design, Texte, Grafiken etc.) ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte liegen beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern.

Der Kunde erhält lediglich die in Ziffer 4 genannten Nutzungsrechte für die Vertragsdauer. Jede darüber hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

10. Geheimhaltung der Zugangsdaten

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zur individuellen Nutzung der Plattform geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht des Missbrauchs ist der Anbieter umgehend zu informieren.

11. Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs und der sonstigen zur Nutzung der Plattform notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere eines aktuellen Webbrowsers) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

12. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Gesetzeslage, der Rechtsprechung oder der Marktgegebenheiten. Geänderte AGB werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Die Zustimmung des Kunden zu den geänderten AGB gilt als erteilt, wenn er nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Mitteilung schriftlich oder per E-Mail widerspricht. Der Anbieter wird den Kunden in der Mitteilung auf die Bedeutung seines Schweigens und die Widerspruchsfrist besonders hinweisen.

Widerspricht der Kunde den geänderten AGB, hat der Anbieter das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB außerordentlich zu kündigen.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

14. Schlussbestimmungen

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (Salvatorische Klausel).

15. Ansprechpartner und Kontakt

Für Fragen, Wünsche und Probleme rund um die Nutzung der Plattform sowie für alle auf Ihren Vertrag bezogenen Erklärungen steht Ihnen unser Team unter hallo@mailmagie.de zur Verfügung.

Anbieter und Vertragspartner:

Martin Gebhardt
Plönzeile 40
12459 Berlin
Telefon: 030 / 648 38 730
E-Mail: hallo@mailmagie.de

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Martin Gebhardt, Plönzeile 40, 12459 Berlin, Telefon: 030 / 648 38 730, E-Mail: hallo@mailmagie.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Martin Gebhardt
Plönzeile 40
12459 Berlin
E-Mail: hallo@mailmagie.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/Erhalten am (*): ___________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):
___________________________
___________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________

Datum: ___________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.